Birçok i?letme sahibi bütün bütün zihinsiz ?ekilde ?so 9001 belgesini almakta ve ne hizmete yarad???n? bilmemektedir. Her ?eyden önce firma sahibi olarak bu belgenin duvara bey?lacak rastgele bir vesika olmad???n? bilmelisiniz.Kurulu?un ba?lam?: üretimlar?n kendi iç ve d?? ba?lamlar?n? anlamalar?, müntesip taraflar? ve onlar?n gereksinimle